2.2.2社会知觉的特点
在社会知觉过程中，人们往往会主动地、有选择地、有组织地将获得的信息整合为个紧凑的、有意义的印象。社会知觉过程中通常会表现出一些典型特点
1.杜会知觉是一个寻找意义的过程
人们习惯于在知觉的同时运用自己已有的知识经验进行解释，尽量获取关于知觉对象的有意义的印象。人们倾向于将人或事件相互联系在一起看待。例如，一名员工在最近次绩效评估后没有得到晋升，一周之后这名员工离职了，同事们很容易就在这名员工的离职与他没有得到晋升之间建立联系。而事实却可能是，这两件事之间根本没有关系，这名员工在绩效评估之前就已经决定要去另一家单位工作了，并且已经向领导提出辞职。这也说明社会知觉过程中经常会出现偏差，导致建立错误的联系。
2.社会知觉遵循图形一背景原则
所谓图形一背景原则是指人们倾向于关注知觉对象的一些显著信息，这些显著信息就好像图形从背景中凸现出来一样。我们都有这样的经验，即在描述人的时候常常描述人的一些典型特征，例如，小王是个特别胖的人，小李是个说话嗓门特别大的人，小张是个经常穿蓝衣服的人，等等。同一个事物什么时候被知觉为背景，什么时候被知觉为图形，取决于图形和背景之间的关系。比如，一个人穿着牛仔裤逛街很少会引人注目；但是他如果穿着同样的服装出席一个非常庄重的会议，就很可能成为人们知觉的对象。
3.社会知觉需运用图式
图式是人们在过去经验中形成的一套有组织的认知结构，这种认知结构可以被应用到以后的认知活动中去。图式可以是关于个人、角色或群体的，这种图式被称为原型，例如，我们关于技术员的图式，包括戴眼镜、不善交际、喜欢用数字说话等。图式也可以是关于某个事件的，如我们去某单位应聘，首先要寄简历过去，对方会打电话通知你去面试，面试的时候要穿着得体，并且要有礼貌等，这是有关应聘的图式。图式是将信息归类的结果，类别化的图式加快了信息加工的速度，提高了人们知觉的效率，但由于人们在知觉时容易利用图式去筛选信息或填补信息，因此会造成知觉偏差。例如，很多人认为女上司是心胸狭窄的、容易产生情绪化反应的；学历高的年轻员工常被看成是擅长纸上谈兵缺乏实际动手能力的；等等。
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